★★★☆☆

Полезен раздел из 127 привычек. Всё.

Хайлайты
• 1. Выявить небольшие, но важные действия (например, отправлять теплые послания дорогим людям). 2. Объединить их с другими важными действиями.

• Взять хотя бы получасовые занятия спортом. Допустим, вы решили сбросить пару килограммов и ввели ежедневные пробежки. Став стройнее, вы начали подсознательно избегать жирной и сладкой пищи. В результате ваша фигура улучшилась. Это повысило вашу самооценку, что сказалось на отношениях с людьми и на карьере (прибавилось уверенности, чтобы просить о повышении).

• На литературное творчество у вас не более 20 минут в день. Сколько вы напишете за это время? Где-то 300 слов. Большинство людей махнут рукой: мол, какая книга в таком цейтноте. А ведь если выдавать по 300 слов в день, через месяц у вас будет 9000 слов, а через год — 108 000. За несколько лет вы запросто можете написать и стилистически проработать небольшой роман. Совсем неплохо для ситуации, когда времени в обрез!

• В начале каждого года Сайнфелд вешает на стену календарь и помечает большим красным крестиком всякий день, когда пишет новый комедийный материал. Ему нет нужды постоянно выдавать много контента. Важно лишь не допускать пропусков в работе. Он ставит себе задачу никогда не прерывать цепочку.

• Если у вас нет этого устройства, ознакомьтесь с исчерпывающим обзором, который я поместил на своем сайте. В нем сопоставлены цены и особенности популярных гаджетов.

• Чихая в локоть, вы делаете все зависящее от вас, чтобы остановить распространение микробов.

• Одним словом, пазлы способны уменьшить стресс и дать возможность общения с близкими людьми.

• Если вы хотите изменить мир, начните с застилания собственной кровати.

• 30 минут каждый день — это лишние 210 минут (или 3 часа 30 минут) в неделю. А значит, 182 часа в год можно посвящать какому-нибудь полезному делу.

• Ответ Баффетта был неожиданным: «Ошибаетесь, Стив. Все, что не попало в приоритеты, — это те вещи, которых надо избегать любой ценой. Что бы ни происходило, не тратьте на них время, пока не добьетесь пяти главных целей».

★★★★☆

Автор рассказывает свои истории о бизнесе и маркетинге. Посмеяться и подумать.

Хайлайты
• В чем смысл газетного бизнеса? Мы покупаем чистую бумагу, пачкаем и продаем дороже.

• Когда наш телеканал был поглощен мировым гигантом NewsCorp, американские аудиторы усомнились в точности фигурирующей в нашей отчетности стоимости визуальных заставок — тех, что идут перед новостями или рекламным блоком. Получалось, что они обошлись в несколько десятков раз дешевле, чем у аналогичных каналов группы в других странах. Американцы попросили назначить встречу с компанией, которая разрабатывала нам заставки. Вместо компании, мы привели им Петю — изготовителя наших заставок. «Питер, а какие программы вы использовали для достижения вот этих визуальных эффектов, и были ли эти программы легально куплены? Только их использование должно было стоить больше, чем вся стоимость изготовления заставок» — обеспокоились аудиторы. «Я программы не очень знаю. Я купил в аптеке марганцовку и кинул в аквариум, она расползалась вот такими интересными шарами, а я снимал на бытовую камеру».

• Когда Гагарина отправляли в космос, вероятность его успешного возвращения на Землю инженеры оценивали в 55 %. Если бы те, кто принимал решение о полете, решили бы дождаться пока вероятность успеха составит 100 %, никто никогда не полетел бы в космос.

• Стал употреблять алкоголь в больших количествах чуть ли не каждый день. Тогда мне казалось, что это ради веселой компании, а сегодня я понимаю — нужен был адреналин, чтобы соответствовать требованиям, которые я сам себе предъявлял.

• Понимать проблему имеет смысл, приняв точку зрения вашего клиента, а решать — глядя на все это с точки зрения потребителя продукции вашего клиента.

• Зачем же он тогда обращается к нам, к свободным художникам? Реально говоря, обращается он к нам тогда, когда до конца не знает, чего хочет. Знает, что сегодняшнее положение дел его не устраивает, но не знает, что именно хочет изменить. Если бы клиент точно знал, что его компании нужен сайт, на котором будет изображено вот это и вот это — он бы не стал обращаться в студию Лебедева. Если бы клиент знал, что ему нужно вот такое то продвижение Фейсбук страницы его компании — вокруг него непременно нашлись бы люди, которые это сделают без вас.

• Покупаю местную ежедневную газету, а в ней — больше 100 страниц! О чем можно писать на 100 страницах в ежедневной газете, которая выходит в стране с 30 тысячами жителей? Оказалось, накануне был школьный выпуск и в газете были опубликованы все фотографии всех выпускных классов страны. Это же отличная идея! Это же каждый купит эту газету — у каждого кто-то из родственников да закончил накануне школу. Вернувшись в Латвию, я запустил новый раздел на сайте Novonews. Наш фотокорреспондент каждый день обходил все клубы Риги и фотографировал всех присутствовавших. А на следующий день они могли видеть на сайте, как они вчера тусовались. Так мы резко увеличили популярность нашего портала среди рижской молодежи.

• Когда я отказался от предложения, у меня уточнили: «Вы не видите перспективу этого бизнеса, или не видите себя в этом бизнесе». «Все гораздо хуже, — ответил я — я не вижу вас в этом бизнесе».

• Когда отказываешься от мечты ради колбасы, то колбаса со временем исчезает. А когда отказываешься от колбасы ради мечты, то колбаса со временем появляется.

★★★☆☆

Своеобразное чтение. Привлекает юмор автора и умение смотреть на вещи под непривычным углом. Для меня почти ничего нового, но в целом — not bad.

Хайлайты
• Человек спрыгнул с крыши 16-го этажа и летит вниз, что ему делать прямо сейчас, по дороге, так сказать?

• Вероятность этого я оцениваю, например, в 70%». «Я собираюсь жениться на такой-то женщине, предполагаю, что с вероятностью 80% у нас и через 10 лет будут сходные интересы». «Положу-ка я деньги свои на счёт в Сбербанке, думаю, что с 90% вероятностью я смогу их вытащить оттуда даже через пять лет и приобрести на них столько товаров, сколько понадобится». Для чего это стоит подумать или даже записать? Для того, чтобы понять, что есть какая-то вероятность, 30, 20, 10%, что в важных для нас случаях что-то пойдёт не так, и обдумать альтернативные методы жизни.

• Общаться с большим количеством людей, разных людей, в том числе с теми, чей образ жизни отличается.

• Человек в некоторые моменты жизни думает не мозгами, а яйцами, или как это в литературе называется — «сердцем».

• Привыкнув к регулярности, к любой системе — к любой системе! — организм поймёт, что от него требуется, придёт в норму и постепенно излечит большинство мелких и средних хворей и проживёт свои лет восемьдесят c вероятностью 90%. Опять же, вероятностный подход, о котором я уже писал в начале книги. Бессмертие в этом теле я никому не обещаю.

• Наконец, если думать совсем лень, слушает радости, новости или рекламу, читает детективы, разглядывает в интернете новости друзей друзей своих друзей, размышляет о поступках политиков и царей, трёт телефончик, может что нового интересненького бесполезненького случилось на планете.

★★★☆☆

Всю книгу меня не отпускало ощущение вторичности, что я где-то, когда-то, у кого-то это уже читал.

Хайлайты
• Но сначала осмельтесь осмелиться!

★★★★☆

Классно. Похоже на «Сырок».

Хайлайты
• Веселые были времена. Однажды ко мне пришел клиент с гранатой. Вытаскивает из кармана, кладет на стол и говорит, что, если сделка вдруг не состоится, он договор читать не будет. Вот он, его юрист, познакомьтесь, зовут РГД-25. Выдергиваешь чеку — и у партнера всего 3,5 секунды, чтобы вопрос уладить. Эффективность — стопроцентная.

• В один прекрасный день все шоферы китайских чиновников, которые ездят на серии Long, получили подарок — фирменную кожаную куртку «Ауди». Дорогую, очень хорошую, за 250 дойчемарок. Для людей с зарплатой 150 долларов достаточно, чтобы полюбить марку «Ауди» навсегда. А персональный шофер — это человек, который дует своему начальнику в уши, какую машину купить, и тот ему доверяет. Поэтому, когда пришло время менять машины, чиновники снова сели на «Ауди».

• Итальянцы не только разрешали недотягивать 2% до 100, но и за превышение плана сверх 103% депремировали. Потому что считали, что при таких показателях неизбежно страдает качество.

• Есть много способов указать на недостатки, не унижая сотрудника. Не выполнил план? «Смотри, Семеныч, какой прекрасный результат у тебя в прошлом месяце. А в позапрошлом ты был вообще красавец. Что же в ноябре-то такой провал? Проблемы дома?» — «Владимир Николаевич, я все понял, исправлюсь». Обманул, не сдержал обещания? Я иногда в таких случаях приглашаю человека на разговор один на один, предлагаю ему занять мое кресло, сажусь напротив и говорю: «Вот как бы ты поступил по отношению к себе на моем месте? Представь, что я — это ты. Какое решение примешь, такое я и подпишу. Только по-честному!» Удивительно, но никто не говорил: «Повысить мне в два раза зарплату». Или даже: «Понять и простить». У людей в этот момент случается острый приступ справедливости, и они принимают единственно верное решение. А иногда бывает, что можно обойтись и вовсе без слов. Вызываю к себе в кабинет человека, молча наливаю ему чаю и держу многозначительную паузу. Наконец, он сам не выдерживает: «Владимир Николаевич, я все понял. Больше не повторится». — «Хорошо. Я тебе верю. Иди работай».

• Мы распределили по топ-менеджерам всех VIP-покупателей. Я собрал наших руководителей и сказал: «Друзья, за каждого такого клиента вы отвечаете головой. Делайте что хотите: встречайтесь, звоните, женитесь, пейте вместе чай, дружите семьями — но ни один из них не должен от нас уйти! Если вы вдруг узнаете, что кто-то из випов хотя бы посмотрел в другую сторону, через три секунды об этом должен знать я, чтобы вместе принимать меры».

• Я знаю, — отвечает девочка, — но мне нужна ровно одна минута. — Ровно одна? — Ровно одна. — Ну, хорошо. Приезжайте в следующую среду в 15 часов. В назначенное время она зашла в кабинет Маршалла Филда. Он показывает ей на часы: — Я вас слушаю ровно одну минуту. — Спасибо, сэр, я постараюсь уложиться в 30 секунд. Сейчас вам 59 лет. Вы обладатель огромного состояния. Вас все уважают и боготворят. Но пройдет лет десять, может быть, двадцать, и вы умрете. Пройдет еще лет десять, и о вас все забудут. Вы человек прямой и честный, поэтому сами знаете, что так оно и будет. Но вы пока не понимаете почему. — Почему? — Потому что в своей жизни вы забыли сделать главное приобретение. Я предлагаю вам сделку. Вы пожертвуете один миллион долларов на Музей естественной истории. А мы назовем его вашим именем. И люди будут помнить его сотни лет, до тех пор пока существует Америка. Маршал Филд молча достал чековую книжку и выписал миллион долларов. А в дальнейшем потратил на него еще 8 миллионов.

Читать одну книгу в день и выкладывать обзор.

Подписаться на еженедельную рассылку с прочитанными книгами.